Olen täysin hullaantunut studseihin, joten kun näin nämä korkkarit Zaran netissa, aloin heti tekemään tilaa niille mun vaatekaapissa (eli huuto.nettiin vanhat kamat). Aloin pyydystämään niitä ja sain Aleksanterinkadun Zarasta niin hienoa palvelua, että piti siitäkin mainita täällä. Ensiksi soitin ja kyselin kenkien perään, jolloin ihana miesmyyjä alkoi tarkistelemaan milloin ne saapuisi liikkeeseen. Itse kyselin ainoastaan jos kenkiä olisi jo myymälässä, mutta hän osasi avustaa niin pitkälle että kertoi tasan milloin se kuorma tulee missä nämä kengät on.
Eilen sitten kipitin Zaraan kun tiesin, että kenkien pitäisi olla sielä. Liikkeen puolelta en niitä löytänyt, joten kysyin myyjältä jos hän tietäisi oliko niitä tullut. Hän sanoi tarkistavansa ja pian hän kertoi, että lasti oli saapunut, mutta liikkeen puolelle kenkiä ei oltu vielä saatu. Hän kuitenkin sanoi menevänsä varastoon ja toi ne täydelliset kengät mulle kokeiltavaksi. Siis IHAN HUIPPU palvelua! Toivottavasti joku Zaran henkilökunnasta lukee tämän, koska tulin niin iloiseksi heidän avustaan.
Voi olla, että kolmen vuoden Ranskassa asuminen on saanut mut täysin unohtamaan mitä asiakaspalvelu on (sielä kun se on välillä täysin olematonta), mutta sitäkin suuremmalla syyllä osaan arvostaa sitä kun saa oikeasti hyvää palvelua. Tuntuu, että Helsingissä melkein joka liikkeessä on todella hyvä henkilökunta. Tekee asioimisesta paljon mieluisampaa 🙂 Mitkä on teidän kokemukset Suomen asiakaspalvelusta?
After I saw these studded heels, I started to clean my closet to make space for them! They are beautiful! I’m crazy about studs as it is, so I just could not pass these ones…
